Часто клиенты ищут клинику рядом с домом, чем выше карточка показывается в поиске, тем выше шанс получить пациента. Мы оптимизировали карточки, добавили упоминаний для органического продвижения и с каждым месяцем наращивали рейтинг.
Создали и настроили новые карточки клиники на ключевых медицинских платформах, таких как ПроДокторов, ДокДок, Докту. Уделили внимание не только карточке клиники, но и отдельным врачам, поскольку для медицины характерен поиск по ФИО — люди идут к специалисту, которого рекомендуют знакомые, коллеги и друзья.
Проработали визуал на Яндекс Картах и 2GIS согласно айдентике заказчика, чтобы выделиться на фоне конкурентов и привлечь внимание потенциальных клиентов.
Изначально клиника поставила высокую планку оказания услуг и работа в согласии со своей философией. Благодаря такому подходу сарафанное радио приносило лидов, уже на старте у бренда появился костяк лояльной аудитория. Проблема была в узнаваемости: онлайн присутствие клиники ограничивалось личным сайтом и 2 площадками. Стоматология терялась на фоне раскрученных конкурентов.
Задача — повысить видимость клиники в геосервисах и на профильных медицинских площадках.
Совместно с заказчиком проработали программу лояльности и разместили qr-коды в зоне видимости пациентов. У клиники появился стабильный приток отзывов, за счет обратной связи и теплого взаимодействия повысилась лояльность аудитории.
София Шаповалова, маркетолог «Облик»