ORM
Online Reputation Management. Создание позитивной репутации
в интернете через комплексное продвижение.
Из чего складывается услуга ORM
Мониторинг и аналитика
Проанализируем инфополе компании: соцсети, отзовики, блоги, СМИ, новостные порталы и другие площадки. Выделим приоритетные ресурсы и проблемные зоны. Сформируем реальную картину репутации: количество упоминаний, тональность, рейтинги, площадки. Если о вашей компании писали в интернете, мы узнаем об этом. На основе данных мониторинга разработаем стратегию, которая подойдет именно вашей компании.
Генерация положительного контента
Согласуем с вами необходимое количество и формат контента. Копирайтер напишет естественные тексты, которые вызовут доверие потенциальных клиентов и подчеркнут ваше УТП. В создании контента мы ориентируемся на практическую пользу, поэтому тексты не вызовут подозрений модерации или других пользователей.
Публикация контента
Разместим отзывы или комментарии на выбранных вами ресурсах: отраслевых, обычных, HR-площадках
и других. Публикация проходит с живых аккаунтов, которые гарантируют органичное продвижение контента. Компания получит позитивные упоминания на целевых площадках, повысит узнаваемость бренда и рейтинги.
Удаление негатива
Удалим отзывы, комментарии, другую негативную информацию, которая нарушает правила площадок и занижает рейтинги компании. Используем только законные методы.
Отработка упоминаний
Создадим уникальный голос компании с учетом специфики вашего бизнеса и ценностей. Ответим на упоминания от лица официального представителя бренда, чтобы повысить лояльность клиентов. Подготовим уникальные шаблоны ответов и кластеризацию для дальнейшей работы с отзывами.
SERM
Сформируем положительную поисковую выдачу Яндекс и Google, сместим негативные ресурсы из зоны видимости клиента. Соберем семантику персонально для вас, чтобы охватить релевантные ключевые фразы. В ТОП 10 клиенты увидят о вашей компании только хорошее.
120 упоминаний
Рейтинг 3.8
Очень понравился прием несмотря на панический страх перед стоматологами
Уровень доверия
Отвратительный персонал.
Виктор худший врач...
Лучший ресторан в Москве..
Мы очень рады, что вы цените нашу работу. Благодарим вас за вашу поддержку!
Добрый день! Отправляем ваш новый копирайт. Ждем фидбек!
Иванов Иван
Печатает...
Повышение конверсии
Создание позитивного инфополя
Защита от клеветы и скандалов
Антикризисное управление
Задачи, которые решает ORM
Мониторинг репутации в реальном времени
Реагирование на упоминания бренда
Повышение узнаваемости бренда
Кому подойдет ORM
Компаниям B2B и B2C сегмента:
digital-агентствам, медицинским клиникам, застройщикам, агентствам недвижимости, ресторанам, магазинам. Всем, кто хочет развить бизнес и повысить конверсию.
Малому бизнесу
  • Нарастить клиентскую базу
  • Повысить узнаваемость бренда в интернете
  • Сформировать доверие клиентов через высокие рейтинги и свежие отзывы
  • Отстроиться от конкурентов
Среднему бизнесу
  • Охватить целевую аудиторию
  • Повысить средний чек за счет доверия клиентов к бренду
  • Создать почву для расширения
  • Снизить затраты на маркетинг
  • Подчеркнуть конкурентные преимущества
  • Выстроить ассоциацию продукт — бренд
Крупному бизнесу
  • Поддерживать высокую репутацию среди клиентов, инвесторов и партнеров
  • Контролировать инфополе бренда независимо от количества филиалов.
  • Предотвратить кризисы и распространение скандалов
  • Работать над HR-брендом, чтобы привлекать топовых специалистов
  • Иметь фундамент для достижения PR-целей
Площадки, с которыми мы работаем
А также другие русскоязычные ресурсы, соцсети и СМИ.
Геосервисы
Узкопрофильные
Отзовики
HR-площадки
Почему клиенты предпочитают Облик
на премии Workspace Digital Awards в 2024 году
закрытых проектов
5000+
удаленных отзывов
14560
рост конверсии в процентах
25%
2
Стоимость и сроки работ
Поскольку каждый кейс управления репутацией индивидуален, рассчитать цену ORM без понимания задачи нельзя. На стоимость услуги влияют объем работ, сроки, текущее состояние репутации, особые пожелания заказчика. Подберем для вас подходящий комплекс работ с учетом бюджета, отталкиваясь от целей проекта. Так ожидания гарантировано совпадут с реальностью, а репутация станет надежной опорой компании.
Хотите рассчитать стоимость комплекса управления репутацией?
Оставьте контактные данные. Эксперт свяжется с вами для консультации и бесплатного аудита репутации.
Made on
Tilda