Аутсорсинг курьерских
услуг

доставка заказов для интернет-магазинов, ресторанов и агрегаторов
Проблема
Падение потока откликов на вакансии курьеров, недоверие соискателей к работодателю, формирование отрицательного мнения о компании. В топе по целевому запросу старый негатив от бывших сотрудников, работа с HR-площадками не ведется. Требовалось привлечь соискателей на должность курьера, улучшить имидж компании и отработать негатив на HR-ресурсах.

Наша тактика

В начале работы совместно с заказчиком мы сформировали портрет кандидата: молодой человек в возрасте от 18 до 30 лет, студент, ищет работу с гибким графиком для совмещения с учёбой, нет транспорта и опыта по специальности. Хочет работать рядом с домом, получать каждодневные\еженедельные выплаты. Ценит возможность быстро выйти на смену, автономность и минимум контактов с работодателем.
На основе портрета запустили дозированную публикацию отзывов на площадках. Авторы нативно подчеркивали плюсы компании и опровергали минусы, негатив быстро сместился вниз. Позитивные отзывы чередовались с нейтральными, что позволило создать естественный образ работодателя в глазах соискателей. Рейтинг выровнялся. Сравним цифры на площадках в начале работы и спустя год.

Результат

За год сформирована устойчивая HR-репутация бренда: это надежный работодатель, который соблюдает зарплатные ожидания и готов идти навстречу сотруднику. С пониманием относится к форс-мажору, объективен в спорных ситуациях и ценит каждого курьера не как условную единицу, а как человека со своими желаниями и потребностями. Работать в компании комфортно. Люди активно откликаются на вакансии, компания пополняет штат и получает выбор из заинтересованных кандидатов.

Простой комплекс мер смог повысить престиж HR-бренда и поднять репутацию.
Кейсы анонимны — мы соблюдаем политику конфиденциальности и заботимся о безопасности клиентов.

Еще кейсы

Оставьте контактные данные и мы с вами свяжемся!
У вас есть вопросы?
Made on
Tilda