Стоматология

От бренда-новичка до топовой клиники Санкт-Петербурга

Фото аватара
Александр Корнилов,
руководитель отдела проджект-менеджеров «Облик»
+2
Читать 3 минуты
Иконка сферы
Содержание
Напишите нам в удобном для вас мессенджере

Мы готовы ответить
на все ваши вопросы

#
Иконка клиента
Клиент: стоматология
Иконка сферы
Сфера: медицинские услуги
Иконка региона
Регион: Санкт-Петербург

О проекте

Стоматологическая клиника среднего ценового сегмента.

Задача

Изначально клиника поставила высокую планку оказания услуг и работа в согласии со своей философией. Благодаря такому подходу сарафанное радио приносило лидов, уже на старте у бренда появился костяк лояльной аудитория. Проблема была в узнаваемости: онлайн присутствие ограничивалось личным сайтом и 2 площадками. Стоматология терялась на фоне раскрученных конкурентов.

Задача — повысить видимость компании в геосервисах и на профильных медицинских площадках.

Решение

Создание карточек

Создали и настроили новые карточки на ключевых медицинских платформах, таких как ПроДокторов, ДокДок, Докту. Уделили внимание не только карточке клиники, но и отдельным врачам, поскольку для медицины характерен поиск по ФИО — люди идут к специалисту, которого рекомендуют знакомые, коллеги и друзья.

Проработали визуал на Яндекс Картах и 2GIS согласно айдентике заказчика, чтобы выделиться на фоне конкурентов и привлечь внимание потенциальных клиентов.

Продвижение клиники

Часто клиенты ищут стоматологию рядом с домом, первые позиции важны: чем выше карточка показывается в поиске, тем выше шанс получить пациента. Мы оптимизировали карточки, добавили упоминаний для органического продвижения и с каждым месяцем наращивали рейтинг.

Программа стимуляции отзывов

Совместно с заказчиком проработали программу лояльности и разместили qr-коды в зоне видимости пациентов. Появился стабильный приток отзывов, за счет обратной связи и теплого взаимодействия повысилась лояльность аудитории.

Результат

За полтора года ежемесячной работы стоматология выросла от бренда-новичка до серьезного игрока рынка.

Результаты в цифрах:

1. ТОП-20 стоматологий Санкт-Петербурга по версии ПроДокторов.
2. Награда Яндекс «Хорошее место».
3. Рейтинги на геосервисах и медицинских сервисах 4,5-5 звезд.
4. Стабильный поток лидов через поисковый трафик.

Репутация поддерживалась естественным путем, благодаря чему компания продолжала наращивать положительны упоминания.

Количество отзывов и оценок клиники в Яндекс Картах

Мнения пользователей о стоматологии

Клиника вошла в ТОП-20 города по версии ПроДокторов.

Награда Продокторов для стоматологии

Наполнение поисковой выдачи: в ТОП-10 только целевые ресурсы с хорошим рейтингом и большим числом отзывов, все карточки компании заполнены.

Поисковая выдача Яндекс по стоматологии

Статистика роста трафика клиники в Яндекс Картах за год.

Статистика роста трафика клиники в Яндекс Картах за год

Рейтинг клиники и врачей на ПроДокторов.

Рейтинг стоматологии на Продокторов

Количество отзывов о стоматологии на Продокторов

В 2025 году клиника вновь стала выбором пациентов и вошла в ТОП-20 стоматологий города.

ТОП-20 клиник по выбору пациентов на Продокторов

Поддержка высоких рейтингов и лояльности позволила закрепить позиции на рынке, стать уверенным лидером среди частных клиник узкого профиля. Работа с репутацией повысила доверие потенциальных пациентов и обеспечила стабильный поток лидов через медицинские сервисы.

Отметка выбора пациентов в карточке клиники

Медали от Продокторов

Кейс показывает, что совокупность правильного системного продвижения и качества работы дает стабильную репутацию. Лояльность аудитории растет, позволяя привлечь новых клиентов и продлить цикл жизни старых. Сегодня в клинику заказчика приезжают люди со всей страны.

Фото аватара
Александр Корнилов
руководитель отдела проджект-менеджеров «Облик»

Другие кейсы

Иконка сферы
+3
4
премии Dream Job

HR репутация для сети ресторанов быстрого питания: 4 премии Dream Job

Иконка сферы
+3
+256%
целевых действий в Яндекс Картах

Репутация для мебельного завода: возвращение доверия к производителю за счет отстройки от дилеров

Иконка сферы
+1
529
отзывов с Яндекс Карт удалены

Как мы удалили 529 отзывов с Яндекс Карт и восстановили рейтинг сети

Иконка сферы
+2
+30%
конверсий

Репутация для застройщика: + 30% конверсий в условиях спада рынка недвижимости

Иконка сферы
Х10
трафика геосервисов

Геомаркетинг для сети клининга: как репутация принесла компании новых франчайзи

Иконка сферы
+3
Х2
рост лояльности

Премиальный бренд посуды: восстановление репутации через аналитику соцмедиа

Иконка сферы
+2
+25%
продаж в сезон благодаря репутации

+25% продаж в сезон благодаря репутации

Иконка сферы
+2
+30%
конверсий через привлечение адвокатов бренда

+30% конверсий через привлечение адвокатов бренда

Иконка сферы
+2
+22%
откликов на вакансии Авито и hh.ru

Восстановление HR-бренда: +22% откликов на вакансии Авито и hh.ru

Иконка сферы
Продюсерский центр

Удалили негативную статью на Пикабу

Напишите нам в удобном для вас мессенджере

Мы готовы ответить на все ваши вопросы

#
#
#
#

Хотите рассчитать стоимость комплекса управления репутацией?

Оставьте контактные данные. Эксперт свяжется
с вами для консультации и бесплатного аудита репутации.

#
#
Обсудим ваш проект и найдем решение

    Выберете направление работы:

    , спасибо за обращение!

    Ваше обращение успешно отправлено. В ближайшее время с вами свяется менеджер.

    Гайд по удалению отзывов с Яндекс Карт

    Что внутри:

    • как жаловаться на отзывы в Яндекс Картах;
    • когда стоит удалять отзыв, а когда нет;
    • что делать, если отзыв не удалили;
    • как составить жалобу: тонкости трактовки правил;
    • как общаться с модерацией Яндекса;
    • наши кейсы.

    Научим удалять отзывы самостоятельно. Оставляйте заявку и скачивайте бесплатный гайд с шаблонами жалоб.

      #
      #
      Спасибо, !
      Ваш гайд уже скачан, проверьте загрузки в браузере
      Скачать еще раз