Мониторинг репутации в поисковой выдаче с помощью Topvisor: гайд по работе с сервисом

Topvisor — программа для автоматического мониторинга поисковой выдачи, работы с семантикой и SEO-оптимизацией. Позволяет отслеживать позиции сайта в поиске Яндекс, Google, Bing и других, собирать статистику сайта компании, размечать тональность ресурсов.

Покупка начинается с поиска: клиент вбивает название компании или товара, смотрит, какая и как полно представлена информация. Переходит по ссылкам. Если по запросу выдается негатив, либо о компании не пишут, шансы повести клиента дальше по воронке падают в разы. Если выдается позитив, повышается доверие — клиент совершает целевое действие.

В контексте управления репутацией Топвизор это инструмент SERM — возможность узнать, какие сайты находятся в ТОПе по брендовому запросу и на основе чего пользователи формируют первое впечатление о компании.

Настройка мониторинга

Для начала работы зарегистрируйте личный кабинет в системе. В нем будут храниться отчеты и проекты, баланс кошелька. Пополните счет. Для старта работ хватит 300-500 рублей, в среднем один снимок поисковой выдачи обходится в 3 рубля.

Создайте новый проект. Добавьте URL страницы, позиции которой необходимо проверить. По умолчанию лучше указывать главный домен сайта, поскольку система ищет точные совпадения. Если вы укажите поддомен, например страницу каталога или услуги, система будет искать только совпадения по адресу поддомена.

Выберите тип проверки. Для наглядности остановимся на проверке позиций.

В следующем шаге необходимо добавить запросы пользователей — ключевые слова, по которым система соберет информацию. Вы можете вставить готовый список, либо сформировать его с нуля с помощью Топвизор, используя Вордстат. Если мы говорим про репутационные ключи, обычно используют три: «название компании», «название компании + отзывы», «название компании + отзывы сотрудников». Точечная проверка по товару или инфоповоду потребует отдельных ключей.

Выберите, какие данные вы хотите получить по результатам мониторинга: сниппеты, вид трафика.

Проект готов, теперь вы можете обновлять данные и делать снимки поисковой выдачи по выбранным датам и ключевым фразам, сравнивать показатели за периоды.

Что можно отследить:

К примеру, если на Отзовике появился негативный отзыв и активное обсуждение, площадка поднимется выше в поисковой выдаче благодаря органике. Для компании это сигнал обратить внимание на ресурс. Еще пример: у компании есть группа ВКонтакте, обычно она занимает 7-8 строку в ТОП-10 и активно не ведется. Через неделю группа взлетела на 3 позицию — в соцсети пошло обсуждение. Возможно, кто-то оставил отзыв или опубликовал новость, которая привлекла внимание пользователей.

Часто бывает, что сайт компании присутствуют по брендовому запросу, но по запросу «название бренда + отзывы» выдачу занимают другие площадки. Чтобы избежать подобной ситуации, добавьте на сайт виджеты отзывов, либо раздел с ключевой фразой.

Постоянный анализ поисковой выдачи помогает узнавать о конфликтах и потенциально «горячих» ситуациях в зачатке. Также компания может получить представление о своем инфополе: где существуют профили организации, какой там рейтинг и активная аудитория. Важно понимать, что Топвизор предназначен для мониторинга поисковой выдачи и не собирает «внутряк» ресурсов. Исследования содержания сайтов придется проводить вручную, либо использовать программы для сбора упоминаний.

Анализ конкурентов

Еще одна полезная функция сервиса. В соответствующей вкладке выберите домен конкурентов, Топвизор соберет облако поисковых запросов, проанализирует трафик, сниппеты и другие данные сайта.

Здесь же можно сравнить трафик вашего сайта и конкурентов, места в поисковой выдаче. Найди ключевые фразы, которые вы упустили при оптимизации сайта.

Инструмент полезен при запуске контекстной рекламы: вы увидите объявления конкурентов, ключевые фразы и среднюю цену клика, на основе чего сможете оптимизировать кампанию и рассчитать собственный бюджет. Желательно собрать срезы по 4-5 конкурентам для корректной статистики.

SEO

Большинство инструментов Топвизор связаны с SEO — проверка индексации страниц, подборка поисковых подсказок, анализ сайта и генератор карты сайта. Инструменты находятся в меню проекта справа. Для работы достаточно выбрать нужный инструмент, добавить url сайта или отдельных страниц, а система соберет отчет.

Какие данные можно получить:

● найти «битые» картинки, ссылки, ресурсы;

● проверить наличие файлов robots.txt и sitemap.xml;

● проверить работу редиректов и найти URL с некорректными кодами ответа;

● найти страницы, запрещенные к индексации;

● посмотреть canonical и alternate страниц;

● проверить, заполнены ли у страниц Title, Description, H1;

● проверить Core Web Vitals (TTFB, LCP, CLS, FCP);

● посмотреть, используется ли на страницах Open Graph;

● проверить, у всех ли изображений заполнен alt‑текст.

Инструмент полезен при запуске нового сайта и для оптимизации контекстной рекламы. Чем меньше проблем на страницах, тем проще вывести сайт в ТОП поиска по ключевому запросу и тем охотнее пользователи совершают целевые действия.

Резюме

Топвизор — хороший вариант для мониторинга поисковой выдачи. Инструмент дешевый и простой в освоении, не требует глубоких знаний по части сбора семантического ядра или мониторинга в целом. Имея снимки поисковой выдачи в срезе нескольких месяцев, компания может определить проблемы с репутацией, найти приоритетные площадки, отслеживать движение сайтов. Это не только меры защиты от конкурентных атак, но и способ поднять доверие аудитории за счет наращивания рейтингов на ресурсах в ТОП-10.