Как добавить компанию в Cataloxy и управлять репутацией на площадке
Cataloxy — каталог, отзовик и HR-ресурс по совместительству. Площадка позволяет оставлять отзывы, искать организации по сферам и рейтингу. Для бизнеса есть опции размещения вакансий. У площадки небольшие охваты по сравнению с другими отзовиками — 2 миллиона пользователей в месяц.
Стоит ли добавлять компанию в справочник? Наш ответ — да. Несмотря на скромную аудиторию, площадка занимает свое место в ТОП-10 выдачи по брендовому запросу и может стать аккумулятором негатива. Если где-то о бизнесе могут написать, желательно присутствовать на этих ресурсах.
Как добавить компанию в Cataloxy
Перейдите на главную сайта. Нажмите «добавить компанию».
Заполните информацию для аккаунта: почту, имя, пароль. К указанной почте будет привязан личный кабинет.
Подтвердите почту, зайдите в личный кабинет. Теперь вы можете добавить организацию в справочник через кнопку «добавить фирму».
Заполните данные.
Укажите ключевые фразы, по которым клиенты смогут найти бизнес в справочнике. От точности подбора зависит место в поисковой выдаче внутри площадки и место Cataloxy в общей выдаче.
Добавьте рубрики. К сожалению, к Cataloxy скромный выбор категорий бизнеса, придется выбирать из того, что есть.
Добавьте контактную информацию.
Карточка появится в справочнике после проверки. Если этого не произошло, напишите письмо на почту help@cataloxy.ru.
Как управлять репутацией компании в Cataloxy
Перейдите в личный кабинет, под каждым комментарием есть кнопка «написать ответ». Мы рекомендуем отвечать на все отзывы: позитивные и негативные.
Учтите, что на площадке открытые комментарии, кто угодно может ответить автору и вступить в диалог.
Как удалить негативный отзыв с Cataloxy
Под каждым отзывом есть кнопка «Обжаловать». Жаловаться на отзывы можно только через личный кабинет, то есть от имени представителя компании. Также компания имеет право обжаловать не более 3-х отзывов за предыдущий период в 6 месяцев. То есть удалить отзывы старше года не выйдет.
Выберите причину для удаления отзыва — нарушение правил. На почту, к которой привязан личный кабинет, придет ответ модерации.
Как получить доступ официального представителя компании в Cataloxy
Если ранее вы регистрировались в справочнике, для получения доступа достаточно написать на почту help@cataloxy.ru и подтвердить права. После проверки модерация выдаст доступ к личному кабинету.
Как удалить компанию из Cataloxy
Напишите письмо на почту help@cataloxy.ru с просьбой удалить организацию по причине того, что она больше не работает. Модераторы проверят информацию на сайте. Если компанию признают закрытой, из карточки уберут контактный телефон и адрес, карточка получит статус «Организация закрыта».
